“Big Biba”百货公司在肯辛顿高街的经历，展示了百货商业空间如何将购物体验提升到一种生活方式的层面。它远非一个单纯挑选服装或日用品的地方，而是提供了一种整体的“体验”。
在“Big Biba”的旗舰店里，其内部设计营造出一种奢华的氛围，装饰着庭院棕榈树，配有闪烁的黑色玻璃柜台，并在昏暗的灯光下显得格外迷人。品牌将这种奢华感延伸到了各个商品上，连化妆品、靠垫甚至烘焙豆子都被包装在品牌标志性的黑金包装中。这使得Biba不仅仅是一个服装店，而成为了一个生活方式的选择。
为了让购物过程不至于让人感到疲惫，百货公司还设置了其他休闲区域，例如可以去装饰艺术风格的彩虹室餐厅（Rainbow Room restaurant）补充体力，或者在屋顶花园（Roof Garden）边喝鸡尾酒，还能看到火烈鸟。这种将消费行为与休闲娱乐相结合的模式，预示了后来更常见的“生活方式店”（lifestyle stores）。
总而言之，通过营造富丽堂皇的室内环境、提供多样的休闲设施，以及将品牌体验渗透到所有商品包装中，百货公司成功地将单纯的购物行为升级为一种沉浸式的、全方位的生活体验。